常见问题
先看这里，八成能自己解决换了电脑 / 重装了系统怎么办？
在「我的会员」里把旧机器解绑，再在新电脑上登录即可。一个账号最多绑 2 台。
软件提示"登录已失效"？
改过密码、或在别处登录过，旧令牌会立刻作废 —— 重新登录一次就好。
断网了 / 网站打不开，软件还能用吗？
能。断网后有 7 天宽限期，宽限期内照常发布与托管；连续离线超过 7 天才会暂停发布。
到期后会怎样？
只停「发布与托管」，登录、编辑、导出照旧，素材与成片一份都不会少。续费立刻恢复。
续费是按今天重算，还是叠加？
叠加。剩 23 天时买月卡 = 23 + 30 = 53 天，已经付过钱的天数不会被吃掉。
一个账号能给同事用吗？
可以，但同时最多 2 台电脑。超过就绑定失败，需要先解绑一台。
付款后多久开通？
卖家在后台点「已收款」后立即生效。把付款截图和订单号发给卖家会更快。
能开发票 / 退款吗？
试用期内随时停用不收费。已支付的订单请直接联系卖家处理。
还是没解决？
把问题截图发给卖家，说明你的登录名和当时在做什么， 会快很多。